রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

t7t7-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া মানে জানা — আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার কতটুকু।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ
t7t7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য যাতায়াতের সময় কেউ পড়তে পারে না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে দেওয়া হয়, তা অনুরোধ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু SSL-এ সুরক্ষিত।

OTP যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকছেন।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমার পর মুছে ফেলা হয়; আগে মুছতে চাইলে অনুরোধ পাঠান।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদারের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি আমরা।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুততম পথ এটাই।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং অনুমতি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সেই বিষয়গুলো নিয়ে যা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জানতে চান — তথ্য অধিকার, ডেটা মুছে দেওয়া, কুকি এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা সম্পর্কে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়, তবে ওয়ালেটের PIN কখনো আমাদের কাছে আসে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের বাইরে কোথাও আপনার তথ্য পাঠানো হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রির কোনো সুযোগ নেই।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি সংরক্ষণ সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে আপনাকে জানানো হবে।

হ্যাঁ, সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নীতিটি পরিচালিত হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায়ই পাওয়া যাবে।